Wir planen, installieren und betreuen Ihr IT-Netzwerk. Unsere Erfahrung = Ihre Sicherheit.
Eine typische Vorgangsweise:
Analyse
Die Netzwerk-Analyse soll einen Überblick über den Ist-Zustand des Netzwerks geben und die Möglichkeiten aufzeigen, ob und wie Teile der EDV für künftige Anforderungen zu nutzen sind. Die Analyse ist eine notwendige Voraussetzung für die Planung einer neuen, künftigen Netzwerk-Infrastruktur.
Eine Analyse kann auch speziell die vorhandene Sicherheitsorganisation (IT-Security) betreffen.
Planung
Grundlage der Planung sind Ihre Geschäftsanforderungen und Ihre Wünsche über die Leistung Ihres IT-Netzwerks. Darauf aufbauend wird die technische Realisierung dieser Wünsche vorgenommen. Gemeinsam mit Ihnen werden technische Möglichkeiten, Risiken und Kosten gegeneinander abgewogen.
Ergebnis ist ein EDV-Konzept, in dem die erforderlichen technischen Komponenten mit einem Zeitplan für deren Installation angeführt sind. Dieser „EDV-Fahrplan" ist wiederum die Grundlage für die Installation eines neuen EDV-Systems.
Installation
Die Installation ist die konkrete Umsetzung der in der Netzwerk-Planung vorgenommenen Vorgaben. Die Installation kann in mehrere Module gegliedert sein. Jedes Modul wird mit einer entsprechenden Dokumentation übergeben.
Betreuung
Die Betreuung beinhaltet laufende Wartungsarbeiten, die zum störungsfreien Betrieb des Netzwerks notwendig sind. Wesentliche Bestandteile sind die IT-Administration mit regelmäßiger Hardware- und Software-Überprüfung sowie Betreuung der Anwender. Dafür gibt es unsere ServicePack-Vereinbarung.
Als Hauptansprechpartner für ALLE Ihre IT-Angelegenheiten halten wir den Kontakt zu allen Ihren Software-Lieferanten. Für den Fall eines Software-Problems ist es unsere Aufgabe, dies mit Ihrem Software-Lieferanten zu klären. Damit vermeiden wir unnötige Kompetenzprobleme.
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